本日、大阪のエルおおさかでＯＳＭＣのセミナーがありました。

「やずや、やずや」で有名なやずやさんのセミナーがあるということで、弊社から徒歩5分の
エルおおさかまで講座を受けにいきました。

テーマは
「あなたは、どれだけ見えていますか？」ということで

１、立てた戦略の正しさが見えているか
２、顧客の行動が見えているか
３、顧客の声が見えているか
４、顧客の考えが見えているか
５、お互いの業務が見えているか
６、リスクが見えているか
７、一年後の売上が見えているか

ポイントは
やずやさんは、400万人の会員さんがおり、その会員さんの維持と、新規の顧客開拓が
大切だということです。

さらに
１、どこにでもない独創的な商品＋誰もがやっていない売り方・サービスが大事
２、問題提起型（買う理由）のキャッチコピーづくりの大切さ
３、お客様の声を集めることの大事さ
４、ライフタイムバリュー（ＬＴＶ）の大事さ、つまり1年後の売上が見える。
ＬＴＶをあげていくことが大事。

顧客回転数＝年間出荷数／年間稼動顧客数＝ＬＴＶ／客単価

５、同梱物の大事さ、リピーターにする

とにかく、6年間に30億にするという計画を掲げ、お客様を分析し、自社を分析し、
伸ばすところ、弱点を見極め、着実に計画通りに実現していく凄さを感じました。

最後に
商品開発のところで

「まずは、人との出会い。まずは現地を見てから、商品開発が始まる」

「商品開発の秘話作り、物語作りが大切」

「商品を作る前に、○○読本の資料を請求してもらう」

このあたりに、やずやさんのノウハウを感じました！

西野様、本日は誠に有難うございました！

弊社もコツコツ頑張っていきたいと思います。